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对话够近厚积薄发已准备好走更远

2019-03-01 15:38:22

对话「够近」:厚积薄发,已准备好走更远 「够近」是之前报道过的项目「拇指身边购」,这个「把身边超市搬上线」的项目在 6 月份改名「够近」。从 3 月中旬上线到现在大半年过去,「够近」终于准备好了要走出去。行动如此稳妥,它用这半年验证了什么又推翻了什么?

「够近」就是我们之前报道过的项目「拇指身边购」,这个「把身边超市搬上线」的项目在 6 月份改名「够近」。从一个用户场景来简单回顾下「够近」的模式:A 姑娘需要姨妈巾/B 小伙肥皂用完了/C 大妈做饭要买菜,但是身体不适/懒/不够方便,无法/不想下楼去附近总去的超市或便利店,打开「够近」,都是你熟悉的商店超市,下单后十几分钟便有人送货上门。当然要享受「够近」服务,首先你得在贵州。从 3 月中旬上线到现在大半年过去了,「够近」终于准备好了要走出去。行动如此稳妥,它用这半年验证了什么又推翻了什么?

创见近日采访了「够近」的 CEO 刘育辰先生。

为什么用这么久?创见:

「够近」相当于把已有商超都作为仓库点,看上去是个很轻的模式,但是为什么在走出贵阳用了这么久的时间?

刘育辰:

因为我们在本地认真扎实的验证了各类服务,如:商超差异化服务电商服务、本地物流配送战略组成、后台实时对接、消费者问题处理收集等等。所以今年年底开始,我们将会很快(走出去)!

创见:

如果我是一家便利店,我要接入「够近」平台的话,需要做什么?你们如何收费?

刘育辰:

需要商超便利店将店内实际的库存表格配合商品名称、价格、库存导出,自行录入「够近」系统或「够近」客服协助录入。大型商超的话:「够近」协同商超技术人员实现后台数据库时时对接即可。够近后台有一个本地数据商超基础库,随着不同的商家介入,够近能够很便捷的完善够近平台商家基础库。为商家的上线提供便捷性。图片亦由够近进行提供,并且自动适配。

收费方式:目前有流量扣点费用,保证金。但是目前流量扣点费用我们没有收取,是为了快速获取本地市场。

创见:

对方还需要有专门部门运营这个后台吗?

刘育辰:

对的,比如中大型商超合作店铺「宾隆」(贵州本地超市),特地为了够近组建电商平台。小型便利店、社区店则老板自己负责管控。

因为我们是以商超电商一站式服务切入的,给到大家公平公正的平台,需要差异化的,需要自己去运营。提供平台是宗旨,协助推广是,但是配合我们推广是超市的义务。

更重要的是够近的存在是为了解决商超电商难存在的。所以超市的能动性比国内以代购模式切入的社区电商中商超的配合程度高蛮多。

创见:

了解。初设计的时候就是这种「平台」的思路吗?在验证的过程中有推翻之前的设计吗?

刘育辰:

嗯是,这一点也是我们比较自豪的,当国内大家都在以 C 端进行切入,烧钱拼单量的时候,我们为商超提出解决方案。因为商超服务消费者才是专业的,而我们要做的就是商超的武器提供方。

有变动的是,小型商超需要够近的团队协助的时间长一些,久一些。

创见:

需要协助是因为平台不好用吗?

刘育辰:

是因为店铺刚上线的时候,部分店铺订单量不稳定,没有养成处理订单的习惯,需要够近经常提醒。所以后来我们增加了短信、邮件提醒方式。

而且目前我们推出的平台小生态圈以 G 码的模式,帮助消费者增加购物粘性,增加平台活跃程度。

创造G码创见:

G 码是什么?

刘育辰:

G 码可以理解成类团购的模式。消费者在够近购物成功后,获取二维码优惠券,该优惠券能够在我们的合作渠道进行折价、VIP 等特殊差异化消费。

创见:

仅仅是一种优惠方式吗?

刘育辰:

目前 G 码主要围绕社区、校区建立。

由于 G 码不是主营业务,也仅仅是作为辅助增强粘性的东西,所以我们允许消费者现金支付。这样做另外一个战略是,可以实现够近未来社区入口的雏形。未来够近增加第二个电子商务一站式服务渠道时,可以利用 G 码统计并收集周边消费者习惯,然后进行开拓。而且 G 码合作店铺能够很好的帮助够近宣传,因为够近的物料(比如,桌贴,台卡,海报,展架、地贴等。)很容易就可以免费进入类似的合作店铺中。所以我们营销上费用也相对能够不「烧」钱。目前 G 码的合作店铺,已超过 500 家。

高性价比物流组合创见:

「够近」的物流是怎样的?组建自己的物流团队?

刘育辰:

够近配送络的组成:够近低温物流团队、校园配送兼职团队、社区商超配送团队、第三方宅急送团队,这种组合有效实现了线下配送生活络的全覆盖。

创见:

在物流配送这块付出有多大,组建之后需要你们再维护吗?

刘育辰:

目前物流是贴钱进行运营。

物流组成中,成本比较大的是自己的物流团队,主要负责冷链配送。校区众包、社区众包的成本都相对低廉。其中市内物流费用 4 元/单,不限定重量,校区、社区众包人员配送 3 元/单。校区前期是以单一学生进行组成,随着订单量提高,由该学生自行建立团队进行配送。

我们和学生签订区域委托协议。

创见:

这种物流模式比较灵活。

刘育辰:

嗯,而且容易管控。这些坦白说也是在运营后的革新。初纯粹是和宅急送合作的第三方配送。我们其实也不是刻意为众包而众包,是因为节约成本,增加配送效率不得已而为之。但是现在回首看看,其实是比较合理的。

我个人认为,够近物流的革新和 G 码的革新,是能够带动和搅动一些是市场的。

创见:

怎么向消费者推广够近 APP?

刘育辰:

1、够近通过自己的推广人员,在社区、校区进行线下活动,传单发放;2、在合作商超陈列合作物料,实现超市互动推广;3、超市会员对接后,推广于超市会员。

例如近期合作的贵阳本地大型商超,宾隆购物。宾隆为够近成立了专门的电商部门,对外营销噱头为:宾隆集团拥有的自己的电商平台——「逛宾隆、用够近」等等配合营销方式。

目标在蓝海创见:

在你看来贵州人民是否已经有这种「逛周边超市」的习惯了么?

刘育辰:

校园和社区接受程度比较高,部分周边区域我们也没有重点做。市内 环、CBD 区域、校区我们重点培育。部分消费者确实很懒了,因为目前我们以 49 元包邮,校内免邮的方式刺激消费。而且贵州我们只打算做贵阳市,其他区域我们不计划做。

创见:

所以你们对城市是有选择的?一线二线?

刘育辰:

对的,我们目前战略是蓝海城市,二三线城市。因为红海竞争激烈,蓝海前期市场费用比较低。而且蓝海城市市场空白,成本低、特别容易成长。并且西区蓝海这一带,商超生存压力

特别大,消费者电商化需求也比较高。用户培养虽然成本比 1 线城市高,但是粘性很大。

创见:

你们的盈利方式有没有变化?

刘育辰:

盈利方式为、流量扣点、保证金、营销推广。只是目前都以免费为主。不过目前我们正在同商超供应商洽谈广告合作事宜,因为我们拥有贵阳本地 200 多家超市资源,500 家左右的渠道资源。例如:箭牌、统一等供应商很容易青睐此类数据。目前我们也在密切沟通。

创见:

所以数据也有可能成为盈利的一块?

刘育辰:

商超消费者数据和线下商超、渠道的实际地理位置容易获得供应商的青睐,因为我们同线下实体店合作后,进行的广告物料投放非常简便。单一供应商希望这么投放却非常复杂。因此这一类也在盈利范围内。

创见:

你们的服务对象「商超和消费者」,这两者中哪个是位的?

刘育辰:

目前位是商超,帮助商超优化消费者购物流程。第二位是消费者。

对话够近厚积薄发已准备好走更远

我们战略就是以 B 端电商化思路切入,将线下实体店,1 对 1 的映射到线上,逐步成为社区生活入口。

截止 10 月底,「够近」在贵阳的成绩如下:

交易额突破 80 万,累计交易额突破 285 万

注册用户增至 113563

客单价 70 元

合作商超 233 家

其他合作渠道商达到 506 家

餐饮、休闲娱乐等其他合作渠道商日均完成订单 90 单

目前,该项目也在寻求融资,如果赞同「够近」的理念和模式,请登录天使汇 Angelcrunch 搜索「够近」了解详情。

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